Подождите...
Ваша корзина пуста
Главная

О компании

Доставка

Оплата

Гарантия

Оптовым покупателям

Документы

Контакты

8(499)398-03-58

Ежедневно с 9.00 до 21.00

info@lightofstar.ru

Доставка и оплата


Ростест_mini.pngofic_garantee_mini.jpgplatezhnie-3_mini.jpg

Условия гарантии

Гарантия на всю продукцию – 1 год!

Мы предлагаем гарантию 1 год на всю продукцию.
В случае выхода из строя нашего товара, мы абсолютно бесплатно приезжаем и меняем его на новый.

Порядок возврата и обмена купленного товара надлежащего качества.

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (Покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.
При этом возврат и обмен товара надлежащего качества возможен при условиях, что:
- товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.;
- товар не был в употреблении;
- сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали;
- сохранена упаковка товара;
- в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара возможно осуществлять следующими способами:
- Покупателем самостоятельно на склад;
- Передача товара Покупателем Курьеру (стоимость вызова Курьера определяется тарификационной сеткой в зависимости от региона).
- Покупателем через ФГУП «Почта России» (стоимость доставки определяется тарифами ФГУП «Почта России»)
Возврат денежных средств за товар Покупателю осуществляется безналичным расчётом в течение 10 банковских дней после предоставления товара, проверки его достоверности и работоспособности.

Порядок возврата гарантийного товара.

Гарантия на товар сохраняется при условиях, что:
- сохранены фабричные ярлыки, техническая документация, комплектующие детали;
- в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях если:
- будут изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи, либо повреждена пломба;
- дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью не соответствующей установленной сферы применения данного товара;
- механические повреждения причинены в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производится не Покупателем);
- дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей;
- дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств;
- дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие;
- изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.